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急用戶所急,想用戶所想

發稿時間:2018/9/18來源:

9月15日上午,4+X服務走進喬司監獄星野小區,為住戶們提供“一站式”燃氣服務。



喬司監獄星野小區所處地理位置距離公司兩個營業窗口都較遠,為了讓用戶少跑路,甚至一次都不跑,錢江燃氣公司主動聯系,上門開展志愿服務活動。



現場為用戶提供燃氣業務開通、預約換管登記、免費安檢、杭燃優家產品宣傳、19服務廳綁定等便民服務。



本次活動共入戶安檢5戶,預約更換金屬軟管15戶,燃氣熱水器開戶8戶,接待咨詢50余人,發放燃氣安全手冊40余本,19服務廳關注綁定20戶。



此次現場服務給小區用戶帶來了極大便利,居民為能在家門口就可以完成開通及預約安裝、產品購買等服務紛紛點贊,感嘆錢江燃氣公司“居民用戶一站式”現場服務真是便捷又高效。


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